近年、ITが急速に進化を遂げ企業や家庭でも当たり前のように普及しているパソコンですが、思わぬトラブルが起きてしまい保管していた作成データや写真、音楽データが消失してしまうことがあります。パソコンのデータはそもそもパソコンに内蔵されている記憶装置、ハードディスクドライブ（HDD）に保管されます。このハードディスク内には所有者の作成データはもちろん、OSやパソコンのシステム構築のための重要なデータも全て格納されています。しかし、物理的にパソコンに衝撃を与えてしまったり、ウイルスの侵入などで倫理的に障害を受けることで破損や不具合を起こしてしまうデリケートな構造になっています。特にハードディスクの障害の原因で多いのが物理的障害で、落下や水没させてしまうことで異常が起きてしまいます。この物理的障害が起きている場合、パソコンが起動しなくなってしまったり、パソコンの内部から異音が聞こえてくるなどの故障のサインが見られるようになります。このハードディスクの物理障害が重いとデータが消失してしまったり、データの一部が破損してしまう現象が見られ始めます。しかし、データが消えてしまったからと言って無理に起動させディスクの修復を行ったり、ツールを使用することはハードディスクに負荷をかけてしまうので禁物です。主観で対処しようとすることで本来救出出来るはずのデータの復旧率を大幅に下げてしまうので、電源を切りパソコン修理やデータ復旧に携わっている業者に一度依頼してみましょう。復旧率が低い場合でも高度な技術でデータ復旧を試みてくれるでしょう。
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