HDD（ハードディスク）は、パソコンの内部に搭載されている記憶装置です。デスクトップPCはもちろんのこと、ノートPCにも搭載されていて、パソコンのデータを保存するのに必要不可欠な存在です。OSを起動させたり、システムデータの管理も行っているので、常にデータの読み書きでアクセスしている状態を保っています。
そんなHDDから変な音が聞こえてきたら何か異常があるんじゃないか？ときになりますよね？近年販売されているモノは静音性が高く、かなり静かな音で動いています。内部から「ガコン」といった変な音がしたら、トラブルが起きている可能性が高いです。壊れて内部のデータがなくならないようにしたいです。HDDから異音がしたときの対処法を紹介します。
音の違いで症状を見極める
HDDの異音は状態によって変わります。原因がわかれば対処法もわかるので、まずは音を聞き分けてみましょう。
HDDから異音がする原因
HDDから異音がしてしまう原因の一つとして、「データを読み書きしている部品が壊れている」可能性があります。中にある磁気ヘッドが壊れてしまっていて、プラッタ（データを記憶するディスク）に接触して、異音がすることがあります。
もう一つの原因として挙げられるのは、「HDD以外の部分で異常が発生している」ことです。プログラム上で異常が発生しており、磁気ヘッドのコントロールができなくなってしまう原因があります。次にHDDの正常な音と異常な音の違いについて書いていきます。
正常な音
ここで書いているように、HDDが正常に起動しているときは静かな音をしていることが多いです。データを読み書きしているときは「カリカリ」といった音を立てますが、うるさく感じるような音はしません。
異常な音
HDDから異音は、通常稼働時には聞いたことのないような「何かに引っかかるような音」がします。
このような異音をするようになったら、HDDに異常が発生している可能性が高いです。「異音がする原因」に書いたように、磁気ヘッドが壊れていたり、プログラム上で異常が発生しているかもしれません。「シャー」と引きずるような音を立てている場合は、磁気ヘッドがプラッタに無理に当たってキズをつけている可能性が高いです。
キズが原因でデータが壊れたり、復旧できなくなってしまうので、このような異音がしたらHDDをPCにつながないようにしてください。連続して異音が発生するようになったら、HDDが完全に動かなくなってしまう寸前です。この状態で無理に動かしてしまうと、HDDから完全に音がならなくなってしまいます。
音がしなくなったら
HDDで一番なってはならない音、それは「無音」です。内部からまったく音がしなくなったら、完全に動かなくなってしまった状態なので、ほぼデータを復旧ができない状態にあります。
異音がしたときの対処法
異音がしている時は何をするのか？その時使っているPCの状況で対処法が変わってくるので、それぞれのケースでのやり方を覚えておくとトラブルに対処しやすいです。
PCが正常ならバックアップを
PCが正常で使える状態ならば、すぐにHDDからデータをコピーして、別の場所にバックアップを取るのが一番安全です。もし壊れてしまっても、バックアップを取っているので安心することができます。
データが破損している場合は？
HDDが異音したことにより、データが破損している場合があります。破損しているデータの復旧を行ってから、正常時と同じように別の場所に保存するようにしてください。データ復旧はフリーソフトを使って復旧できる場合があります。もし個人でのデータ復旧が難しいと思ったら、データ復旧業者に依頼してみてください。
復旧会社に依頼しよう
異音がするようになってしまって、「バックアップを取りたい」「修理をしたい」と思っても、ヘタなことをしてしまってHDDが壊れてしまい、「データを破損してしまった」「復旧もできない」って状況になってしまうのが一番こわいです。異音がして困ってしまったら、プロの専門業者にデータをおまかせするのも一つの対処方法といえるでしょう。自分の手で触ってしまって壊してしまうより、プロの業者に依頼する方が安全です。
HDDから異音がしたときにやってはいけないこと
HDDから異音がしたときに、直そうと無理矢理触ってしまったら中のデータが壊れてしまいます。下記のようなことはしないように気をつけてください。
HDDを無理に再起動させたり、衝撃を与えてしまうと完全に壊れてしまったり、データが消えてしまう可能性が高くなります。PCで壊れたら電源をつけたら直ったというケースもあると思いますが、HDDの故障では電源を付けたり消したり、再起動させたりすることはやめてください。
HDDは衝撃にとても弱いので、異音がする状態で物理的な衝撃を与えたり、分解を行ってしまうと最悪の場合壊れて動かなくなってしまうかもしれません。壊れてデータが消えてしまわないように、無理な再起動や衝撃を与えないように注意してください。
まとめ
現在販売されているHDDの音はとても静かで、通常稼働時は耳を立てて聞かなきゃならないぐらい清音です。中の動いている音に細かい違いはありますが、内部から「ガキッ」や「ガコンガコン」と普段しない「引っかかるような音」がしたら、それはHDDが壊れてしまったサインです。変な音がしたときの対処法として、まずできるならバックアップを取るようにしてください。
HDDの故障が原因で中のデータが破損している場合もあるので、データを復旧してからバックアップするようにしてください。ヘタに触って壊れてしまい、データが破損することを恐れるのであれば、データを復旧してくれるプロの業者に依頼してみてはいかがでしょうか。なくしたくない大切なデータを守ってくれるかもしれません。
最後に、壊れたHDDは新しいモノに交換しましょう。もし壊れてしまったときのために、常日頃からデータのバックアップをとっておくとより安全です。
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